เกี่ยวกับ Lenskart

Lenskart เป็นบริษัทจำหน่ายแว่นตาที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย เราให้บริการลูกค้ามากถึง 40 ล้านคน ด้วยความมุ่งมั่นให้ลูกค้าของเรามีสุขภาพสายตาที่ดี และใช้ชีวิตสะดวกสบายมากขึ้น เราจำหน่ายแว่นตาทั้งทางหน้าร้านและออนไลน์ โดยมีหน้าร้าน 175 สาขาทั่วอินเดีย สิงคโปร์ และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เรามีเป้าหมายที่จะให้บริการด้านสายตาแก่ลูกค้า 1 พันล้านคนทั่วโลก ภายในปี 2568 เราให้บริการมากกว่าแค่การแก้ปัญหาด้านสายตา แต่เรามีเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่านั้นคือเราอยากให้ลูกค้าของเราได้มองเห็นและสัมผัสโลกใบนี้ในแบบที่ไม่เหมือนใคร ด้วยเทคโนโลยีอันล้ำสมัยและพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญและพร้อมให้บริการเสมอ

ธุรกิจในต่างประเทศของเรากำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด เพื่อขยายตลาดให้ใหญ่มากขึ้นในประเทศนั้นๆ ขณะนี้เรามีหน้าร้านมากกว่า 40 ร้านในสิงคโปร์และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และปัจจุบันเรากำลังขยายธุรกิจให้ไปเติบโตในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

เกี่ยวกับตำแหน่งนี้

พร้อมไปทำความรู้จักวงการแว่นตาอันทันสมัยกับเราไหม? สำหรับตำแหน่งผู้จัดการร้าน คุณจะเป็นผู้นำที่เชี่ยวชาญทั้งเรื่องแว่นตาสไตล์ต่างๆ และรู้วิธีการใช้งานแว่นตาประเภทต่างๆ โดยคุณจะเป็นผู้แนะนำแว่นตาคู่ที่เหมาะสมที่สุดให้กับลูกค้า นอกจากเรื่องแว่นตาที่เหมาะกับสายตาของลูกค้าแล้ว คุณคือผู้เชี่ยวชาญเรื่องสไตล์แว่นตาที่เหมาะสมกับบุคลิกของลูกค้าอีกด้วย และคุณมีหน้าที่ในการฝึกฝนพนักงานในร้านให้ดูแลลูกค้าในมาตรฐานเดียวกันกับคุณ มาเป็นหนึ่งในสมาชิกทีมก่อตั้ง Lenskart ประเทศไทยกัน

ทำไมต้องร่วมงานกับเรา?

● มีประกันสุขภาพแบบครบวงจร

● รับสิทธิพิเศษสำหรับพนักงานตลอดปี

● มีโอกาสเติบโตในสายงานของคุณอย่างเต็มที่

● พบกับวัฒนธรรมองค์กรที่สนุกสนานและไม่เหมือนใคร

● มีแพ็คเกจค่าตอบแทนพิเศษให้รายเดือน

หน้าที่:

การบริหารงานหน้าร้าน: ดูแลงานหน้าร้านในทุกๆ ด้าน ทั้งเปิด-ปิดร้านตามขั้นตอนที่ถูกต้อง จัดการเงินสด จัดการสินค้าในหมวดหมู่ต่างๆ และดูแลเรื่องความสะอาดและความเป็นระเบียบหน้าร้าน

ยอดขายและกำไร: ขายให้ได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ดูแลยอดขายหน้าร้าน และคิดกลยุทธ์ที่จะนำไปสู่ยอดขายที่ตั้งไว้ วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย และเล็งเห็นโอกาสในการทำยอดขายหรือกำไรเพิ่มมากขึ้น ดูแลรายรับ-รายจ่ายหน้าร้าน รวมถึงเสนอแนะการควบคุมรายจ่าย เพื่อผลกำไรสูงสุด

การจัดการทีม: ฝึกฝนพนักงานหน้าร้านตามหลักสูตรของ Lenskart และแนะแนวทางการปฏิบัติตนให้แก่พนักงานหน้าร้าน ตั้งเป้าหมายการบริการหน้าร้าน และให้ข้อเสนอแนะต่อพนักงานอย่างสม่ำเสมอ จัดการตารางงานและดูแลการจ่ายเงินเดือน กระตุ้นและผลักดันให้พนักงานบริการลูกค้าอย่างเต็มที่ที่สุด

การบริการลูกค้า: ควบคุมการบริการของพนักงานให้อยู่ในมาตรฐานสูงสุด สามารถตอบคำถามลูกค้า รับคำติชม และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ สร้างบรรยากาศหน้าร้านให้น่าประทับใจและดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาซื้ออีกครั้ง

การจัดวางสินค้า: ดูแลการจัดวางสินค้าในชั้นวาง และวางสินค้าหน้าร้านให้ดึงดูดและน่าประทับใจเพื่อเพิ่มยอดขายตามนโยบายของบริษัทฯ

การตลาดและโปรโมชั่น: ติดต่อประสานงานกับทีมการตลาดเพื่อทำแคมเปญและโปรโมชั่นดึงดูดลูกค้า ดูแลและควบคุมผลลัพธ์ของแคมเปญหรือโปรโมชั่นที่จัดขึ้น และให้ข้อเสนอแนะต่อหัวหน้าฝ่ายการจัดการสาขา

การรักษาความปลอดภัย: ดูแลให้พนักงานปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย โดยใช้มาตรการป้องกันสินค้าสูญหาย เพื่อลดโอกาสการขโมยและปกป้องสินค้าของบริษัทฯ

ข้อปฏิบัติและนโยบายหน้าร้าน: ปฏิบัติตามข้อปฏิบัติและนโยบายของบริษัทฯ ติดตามกระแสแฟชั่น และนำมาปรับใช้เพื่อการบริการหน้าร้านที่ดีที่สุด

การบริหารความสัมพันธ์: สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ฝ่ายจัดหาและตัวแทนจำหน่าย ติดต่อประสานงานกับทีมอื่นๆ เช่น ฝ่ายบุคคล เพื่อการติดต่อประสานงานระหว่างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

คุณสมบัติ:

มีประสบการณ์การทำงานในร้านขายปลีกมาก่อน เช่น ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน หรือเคยทำหน้าที่ในตำแหน่งหัวหน้าพนักงานร้านค้ามาก่อน (จำเป็นต้องมี)

มีความรู้และทักษะการทำงานในร้านขายปลีก: ประสบการณ์การทำงานในร้านขายปลีกขั้นต่ำ 5 ปี และประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งผู้จัดการร้าน ขั้นต่ำ 3 ปี เข้าใจหลักการการทำงานของร้านขายปลีก กลยุทธ์การขาย การจัดการสินค้า และการบริการลูกค้า

ความเป็นผู้นำและทักษะการจัดการ: มีความสามารถในการจัดการและผลักดันพนักงานในทีมให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ สื่อสารและให้ข้อเสนอแนะได้อย่างชัดเจน มอบหมายงาน และแก้ปัญหาได้

ไหวพริบในด้านการขาย: มีประวัติการขายที่สามารถทำตามยอดขายที่ตั้งไว้ได้ สามารถวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายได้ และสามารถคิดกลยุทธ์การขายต่างๆ ได้ มีทักษะการจัดการเงิน และความรู้เรื่องการจัดการงบประมาณและวิเคาระห์ผลกำไร

การบริการโดยเห็นแก่ลูกค้าเป็นสำคัญ: มุ่งมั่นบริการลูกค้าด้วยมาตรฐานการบริการสูงสุด ตอบคำถามลูกค้าได้ และยอมรับคำติชมได้ รวมถึงสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

ทักษะการบริหารงานและเวลาอย่างเป็นระบบ: มีทักษะการจัดการงานหน้าร้านอย่างเป็นระบบ ดูแลจัดการสินค้าหมวดหมู่ต่างๆ และจัดตารางงานพนักงานในทีม มีความสามารถในการเรียงลำดับความสำคัญของงานและส่งงานตรงเวลา

ความสามารถในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ: เล็งเห็นปัญหาที่เกิดขึ้นและแก้ไขได้อย่างถูกต้อง คิดวิเคราะห์อย่างมีเหตุผล และตัดสินใจอย่างรอบคอบ

ความยืดหยุ่นเรื่องเวลาและความสามารถในการปรับตัว: ยืดหยุ่นต่อเวลาการทำงานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง เช่น ช่วงวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ความสามารถในการปรับตัวต่อสิ่งแวดล้อมการทำงานที่มีการเปลี่ยนแปลง และสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Open Roles